女职工创意作品展--工作标准和业务引导书(人力资源部女职工 会展企业)

2014年4月9日() | 打印内容 打印内容

团队创意或个人创意

工作标准和业务引导书

工作单位

甘肃会展中心有限责任企业

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创意来源

√团队创造    □启发总结    √学习创新

 

 

 

 

 

第一步:最早的手工业务流程表。将自己的专业工作记录、粘贴在笔记本上,方便工作时查找、补充。

 

 

第二步:负责人事绩效、薪酬福利、劳动关系、培训开发的专责写下所干专业的业务流程;部门员工用头脑风暴法将流程更加准确、细化。

 

第三步:《工作标准和业务引导书》包含人事管理、薪酬绩效、教育培训、社保管理、人力资源工作剪影五个板块,业务引导书由第一版的69页、13项业务增加至第二版的188页、21项业务(用10个月的时间增加、修改各专业内容)。

 

 

 

 

第四部:照片、人力资源部十条办事法、等内容的增加、整合。

 

 

 

第五步: 设计封面、排版、印刷成册。人力资源部员工结合企业建筑特点设计勾勒出会展中心建筑群线条表现。(员工自己设计版面、在市场上寻找适合做书的纸张)

 

 

第六步:引导企业内部职能部门、各子(分)企业完成工作标准和业务引导书。

 

 

作品内容展示:

 

 

2011年初,企业人力资源部成立,是一支年轻的人力资源管理队伍,为有效解决管理人员经验少、工作任务重的实际困难,经过实践的探索和不断的改进,保证人力资源各项业务工作的过程规范、准确,使在岗人员能够迅速、独立的完成业务工作,部门员工以头脑风暴法集思广益,经过一年时间不断完善、修订,于2012年底完成了《人力资源部工作标准与业务引导书》。

 

所谓作业引导书,是作业引导者对作业者进行标准作业的正确引导的基准,能够促使各项业务工作的过程规范、准确,并为在岗人员能够迅速、独立的完成业务工作提供了文件化依据,同时也是持续改进工作质量与业务流程的基础和依据。企业人力资源部《工作标准和业务引导书》包含人事管理、薪酬绩效、教育培训、社保管理、人力资源工作剪影五个板块,业务引导书由第一版的69页、13项业务增加至第二版的188页、21项业务,将业务引导书板块内容延伸和细化到岗位工作的每个环节中,提高了人力资源管理新手的工作效率、强化了部门工作实行力,也极大的促进了企业规范化管理工作。通过对业务引导书的编写和实施,使得企业日常工作中实行的标准得到了进一步细化和完善,与此同时,作业引导书作为日常工作痕迹的体现,也成为个人日常行为的统一规范和工作范本,为员工养成良好的工作习惯提供了先决条件。

 

在人力资源部的引导、服务和督促下,企业四个部门及三个子企业相继编写成册《工作标准和业务引导书》总共编写32大类、91项业务引导书;人资部、设备部、总经部、财务部、商务企业、文播企业、物业企业共完成40大类、80项工作标准和业务引导书、53项运行维护规程和43个流程、表单、模板。

 

随着《工作标准和业务引导书》在企业内部全面深入实施,工作进一步简洁高效,员工业务水平和工作效率得到了全面提升。业务引导书科学、合理的明确了工作应该“先干什么、后干什么、怎么干及注意什么”、保证“写所干的,干所写的”,新入职员工在学习业务引导后,会感到一项未曾经手的工作变得简单明晰了,极大的节省了学习适应时间,从而提升了工作效率。

 

 

 

 

 

创意团队:会展企业人力资源部女职工

 

 

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